蘭格深度參與全國(guó)大學(xué)生嵌入式芯片與系統(tǒng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽,共探蠕動(dòng)泵技術(shù)創(chuàng)新
---2024-07-30
提起電話客服,你的腦海里是不是會(huì)浮現(xiàn)這樣的場(chǎng)景——聲音甜美以至于好奇電話那端的小仙女是什么樣子;打完電話外加一句“不要忘記五分好評(píng)哦”;態(tài)度好,但解決問(wèn)題的效率就因人而異了,呵呵……
然而,在蘭格有這樣的一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的熱線團(tuán)隊(duì),她們已經(jīng)用行動(dòng)顛覆了無(wú)數(shù)人對(duì)熱線客服的認(rèn)知。
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一個(gè)電話 "百事通"
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高效,專業(yè)解決問(wèn)題
客服妹子都忙著接電話,誰(shuí)來(lái)幫我處理問(wèn)題?我需要專業(yè)的解決方案,普通客服能搞定嗎?我的要求有些復(fù)雜,會(huì)不會(huì)就此石沉大海...
畢竟咨詢只是第一步,解決問(wèn)題才是關(guān)鍵,這恰恰是蘭格熱線團(tuán)隊(duì)顛覆眾人印象的“必殺技”。
在蘭格熱線開(kāi)通前,團(tuán)隊(duì)所有成員都進(jìn)行了高強(qiáng)度的培訓(xùn),零部件及專有名詞,熱線團(tuán)隊(duì)的妹子都熟記于心。因此,在了解客戶需求后,熱線團(tuán)隊(duì)能第一時(shí)間為用戶提供專業(yè)的初級(jí)解決方案,以及為用戶快速找到相關(guān)對(duì)接人,高效專業(yè)解決問(wèn)題。
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